I. Respect du pacte mondial des Nations Unies

En 2017, le groupe Horizon Software a décidé de s’engager à respecter le Pacte Mondial des Nations Unies et ses 10 principes fondateurs regroupés autour de 4 thèmes fondamentaux :

  • les droits de l’Homme
  • les normes de travail
  • l’environnement
  • la lutte contre la corruption

Le groupe Horizon Software entend développer ses engagements et actions relatifs aux principes du Pacte Mondial, afin d’assumer au mieux sa responsabilité sociétale et ce, dans une optique de progrès et d’amélioration continue.

En tant que Président Directeur Général d’Horizon Software, j’engage le Groupe à soutenir et promouvoir les dix principes du Pacte Mondial et à s’inscrire dans une démarche de progrès en faveur des droits de l’homme et du travail, du respect de l’environnement et de la lutte contre la corruption.

Je fais confiance aux Horizoniens pour renforcer notre efficience, notre intégrité écologique, l’équité sociale de nos activités, tout en respectant les droits et devoirs fondamentaux relatifs aux Hommes et à l’Environnement.

Jean-Marc Delfarguiel - President

II – Principes relatifs aux droits de l’Homme

1. Rappel des Principes

  • Soutenir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de l’homme dans sa sphère d’influence
  • S’assurer de ne pas se rendre complice de violations de ces droits

2. Actions

  • Sensibilisation des équipes internes (équipes de recrutement, commerciales, opérationnelles) au respect des Droits de l’Homme, lors de sessions de communications dédiées « RSE » et de rappels réguliers des principes éthiques de la société.
  • En 2015, Horizon Software rejoignait la plateforme de notation ÉcoVadis afin de connaitre son niveau RSE.

3. Mesures, Indicateurs et Résultats sur la période

  • nombre de plaintes de harcèlement au bureau : Aucune plainte n’a été déposée
  • nombre de plaintes relatives à des traitements inégaux pour cause de discrimination : Aucune plainte n’a été déposée
  • Aucun jugement de violation des droits de l’Homme, ordonnance, amende ou autre évènement n’a été constaté.

4. Objectifs 2017

  • Formaliser et sensibiliser nos parties prenantes de l’engagement pris au niveau du Pacte mondial et en particulier sur les droits de l’Homme.
  • Amélioration de la communication interne, sur notre site internet, l’intranet et les réseaux sociaux

III – Principes relatifs aux normes du travail

De culture française, le groupe Horizon Software est à l’écoute de ses employés. De manière pratique, le groupe procède régulièrement à des améliorations des conditions de travail de ses collaborateurs. Ces améliorations sont le fruit des démarches informelles d’écoute, en particulier lors des suivis des entretiens annuels de ses collaborateurs, mais aussi des analyses des attentes du personnel exprimées lors des enquêtes de satisfaction des collaborateurs (annuelles et anonymes) en place depuis 2015.

1. Rappel des Principes

  • Faire respecter la liberté d’association et reconnaître le droit de négociation collective
  • Éliminer toutes les formes de travail forcé ou obligatoire
  • Assurer l’abolition effective du travail des enfants
  • Éliminer la discrimination en matière d’emploi et de profession

2. Santé et la sécurité des employés

a. Sur le périmètre Horizon Software

    • Les instances représentatives du personnel (IRP) sont regroupées en une instance commune : la Délégation Unique du Personnel (DUP)
      • La DUP est composée de 3 élus titulaires et 3 élus suppléants.
      • La DUP comprend la mission du CHSCT
      • Le CHSCT se réunit tous les 2 mois selon un calendrier pré-établi.
      • Toutefois, il est possible d’organiser des réunions supplémentaires en dehors de ce calendrier si nécessaire.
    • Une formation incendie équipiers évacuation a été organisé en 2016 :
      • 6 personnes ont été formées
    • Une formation Sauveur Secouriste Au Travail a été organisé en 2016 :
      • 9 personnes ont été formées
    • Des séances de sophrologie ont été proposées aux employés afin de lutter préventivement contre le stress :
      • En 2015 10 salariés ont bénéficié de séances

b. Sur le périmètre Groupe France

    • Un bilan de santé est fait à l’embauche de tous les salariés puis tous les 2 ans :
      • En 2015 : 100% des salariés français ayant passé la visite ont été déclaré apte au travail.
      • En 2016 : 100% des salariés français ayant passé la visite ont été déclaré apte au travail.

c. Sur le périmètre Monde

    • Dans notre corps de métier, les troubles musculo-squelettiques (TMS) sont l’un des types de risques les plus importants. Le groupe Horizon Software lutte contre les TMS en communiquant un document sur les bonnes postures au travail lors de l’embauche d’un employé et une fois par an à l’ensemble des salariés :
      • En 2016, aucun trouble n’a été déclaré.
      • En 2016, aucun accident du travail n’a été constaté

3. Conditions de travail des employés

a. Sur le périmètre Horizon Software

    • La DUP comprend la mission du CE
      • En 2016, le CE s’est réuni pour 15 séances de travail.
    • Afin de compenser les astreintes, les permanences les jours exceptionnels, des compensations financières ont été mises en place :
      • Ces mesures sont supérieures au minimum légal imposé par la convention collective SYNTEC
    • Mise en place d’indemnités kilométriques de 0,25€/km parcouru (jusqu’à un plafond de 200€/ an) pour les personnes venant travailler en vélo.
      • En 2016, 7 personnes ont bénéficié de cette indemnité.

b. Sur le périmètre Groupe France

    • Afin de faciliter l’équilibre vie professionnelle – vie privée, le home-office est favorisé :
      • En 2016 : 9 salariés bénéficiaient d’au moins une journée de home office par semaine
    • Depuis sa création en 1998, l’entreprise subventionne une complémentaire santé ainsi qu’un contrat de prévoyance.
    • Afin de formaliser un code de conduite concernant l’utilisation de l’IT, une charte informatique a été rédigé en 2016. Elle doit être présentée en janvier 2017 aux IRP. Elle comprend notamment les dispositifs de sécurité et de contrôle dont font l’objet nos employés.

Cette charte sera remise à nos employés lors de leur embauche :

      • Objectif 2017, étendre la diffusion de la charte à l’ensemble des employés du groupe

c. Sur le périmètre Monde

    • Périodes de repos supérieurs au minimum légal :
      • France : 12 jours de RTT annuels (nombre supérieur au minimum légal imposé par la convention collective SYNTEC)
      • Bangkok : 25 jours de congés (soit 19 jours de plus que le nombre légal)
      • Hong-Kong : 25 jours de congés (soit 15 jours de plus que le nombre légal)
    • Les salaires fixes de tous les employés sont systématiquement au dessus du minimum légal
    • Afin de permettre une communication interactive avec les employés, une série de workshops est organisée tous les ans
    • Des entretiens individuels sont réalisés chaque année :
      • En 2016, 100% des salariés ont été évalués
    • Un moment convivial et informel est organisé tous les mois sous la forme d’un petit déjeuner au sein des différents établissements.
    • Afin de mesurer l’effet de l’ensemble de ces actions et le climat social du groupe, un questionnaire anonyme est envoyé tous les ans aux employés:
      • En 2016, 80% des employés étaient optimiste pour l’avenir de la société

4. Discrimination et le travail des enfants

Le groupe ne tolère aucune discrimination à l’embauche et dans le déroulement de la vie professionnelle. Le groupe Horizon Software a pour valeur fondamentale le respect des différences en raison de l’origine, de la nationalité, de la couleur, du sexe, de la culture, de la religion ou de la situation familiale.

Concernant le travail des enfants, le groupe Horizon Software garantit n’employer aucun enfant.

Par ailleurs, le groupe Horizon Software lutte activement contre toute forme de discrimination en :

    • Mettant en place un processus de recrutement transparent basé sur les compétences.
    • Promouvant l’égalité homme/femme :
      • en 2016, les femmes représentaient 21% du comité de direction.
    • Intégrant des personnes handicapées au sein de la société :
      • En 2016, les personnes handicapées représentaient 1% des employés.
    • N’employant aucune personne en deçà de l’âge légal minimum requis :
      • En 2016, la personne la plus jeune du groupe avait 23 ans

IV – Principes relatifs à l’environnement

1. Rappel des Principes

  • Soutenir une approche préventive des défis environnementaux
  • Entreprendre des initiatives pour promouvoir une plus grande responsabilité environnementale
  • Encourager l’essor et la diffusion de technologies respectueuses de l’environnement

2. Mesures de réduction de la consommation d’électricité et GES

    • 80% du matériel IT français possèdent le label Energy Star, synonyme de diminution de la consommation énergétique.
    • Le groupe Horizon Software encourage la visio conférence afin de diminuer les déplacements
    • Le groupe Horizon Software encourage le mode de déplacement ferroviaire
      • En 2016, le groupe Horizon Software a économisé 15 500 kg équivalent CO2 en préférant le train à la voiture pour ses déplacements d’affaire sur le territoire français.

3. Mesures de réduction de consommations de papier – Dématérialisation

    • Le groupe Horizon Software encourage l’impression recto-verso et seulement si celle-ci est nécessaire :
      • En 2016 Horion Software a consommé 4kg/salarié
      • soit 66kg de moins que la moyenne des salariés français (source ADEME)
    • Horizon Software pratique la virtualisation des serveurs
    • Le groupe Horizon Software gère le cycle de vie des données afin d’en réduire le stockage :
      • Suppression automatique des sauvegardes après 14 jours de vie
      • Process de suppression manuelle des données obsolètes.

4. Recyclage des déchets

    • Le groupe Horizon Software pratique le tri de ses déchets papier/plastique – verre – Autre et met à disposition les poubelles adéquates à disposition de ses employés
    • La machine à café ne fournit pas de gobelet en plastique afin d’encourager les employés à utiliser un mug
    • Le groupe Horizon Software utilise les enveloppes pré affranchies des fournisseurs ce qui permet de leur renvoyer à les cartouches usagées, afin d’éviter de les jeter à la poubelle.
    • Le groupe Horizon Software évacue le matériel informatique par des sociétés spécialisées qui, par la suite, le recyclent avec des possibilités de réemploi après traitements adéquats.

V. Principes relatifs à la lutte anti corruption

Le groupe Horizon Software s’engage envers ses parties prenantes sur les thématiques suivantes :

    • la loyauté dans les pratiques commerciales
    • le devoir de confidentialité, notamment dans sa charte informatique
    • le respect des principes de concurrence
    • la lutte contre la corruption
    • le partage de nos engagements éthiques avec nos fournisseurs et sous- traitants.

1. Rappel des Principes

  • S’engager à lutter contre toute forme de corruption dans sa sphère d’influence, y compris l’extorsion de fonds et les pots-de-vin

2. Actions

Mise en place d’un processus de respect du droit à la propriété intellectuelle

3. Indicateurs, résultats

Aucune plainte à l’encontre du groupe Horizon Software n’a été constaté à ce jour